Splošna politika zasebnosti

Opredelitve

Za lažje razumevanje te politike definiramo ključne pojme povezane z varstvom osebnih podatkov.

Osebni podatki so vsi podatki, ki se lahko uporabijo za identifikacijo posameznika, kot so ime, e-poštni naslov, IP naslov in drugi podatki, ki jih neposredno ali posredno povezujejo z osebo.

Obdelava pomeni kateri koli postopek, povezan z zbiranjem, shranjevanjem, organiziranjem, spreminjanjem ali brisanjem osebnih podatkov.

Uporabnik je vsak posameznik, ki uporabi storitve PlanLabVod in kateremu se nanaša politika zasebnosti.

Storitev pomeni spletno in izvršno izobraževanje, ki ga nudi PlanLabVod za podporo strateškemu poslovnemu vodenju.

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletne strani shranjujejo na napravi uporabnika za izboljšanje uporabniške izkušnje.

Namen obdelave osebnih podatkov

Obdelujemo osebne podatke z namenom zagotavljanja kakovostnih, varnih in prilagojenih storitev:

• Izvajanje in upravljanje izobraževalnih dejavnosti.
• Komunikacija z udeleženci glede programov in novosti.
• Obdelava plačil in finančnih transakcij.
• Izboljševanje uporabniške izkušnje in funkcionalnosti spletne strani.
• Varnost in preprečevanje zlorab sistema.
• Izpolnjevanje zakonskih zahtev in regulativ.
• Raziskave in razvoj novih izobraževalnih pristopov.
• Opravljanje analiz za merjenje zadovoljstva in kakovosti storitev.

Pravna podlaga za obdelavo

Obdelava osebnih podatkov temelji na veljavnih pravnih podlagah, ki zagotavljajo spoštovanje zakonodaje:

• Izpolnitev pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe z uporabnikom.
• Privolitev uporabnika za določene načine obdelave podatkov.
• Izpolnjevanje pravnih obveznosti, ki veljajo za PlanLabVod.
• Upravičeni interesi izvajalca za zagotavljanje in razvoj storitev.

Vaše pravice po GDPR

Uporabnikom storitev PlanLabVod pripadajo pravice glede njihovih osebnih podatkov, ki jih lahko uveljavljate na podlagi veljavne zakonodaje:

• Pravica do dostopa do svojih osebnih podatkov in informacij o obdelavi.
• Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do omejitve obdelave v določenih primerih.
• Pravica do izbrisa osebnih podatkov, razen v primerih zakonskih izjem.
• Pravica do prenosljivosti podatkov v strojno berljivi obliki.
• Pravica do ugovora obdelavi osebnih podatkov za določene namene.

Piškotki (Cookies)

Piškotki so ključni za pravilno delovanje spletne strani PlanLabVod in izboljšanje vaše uporabniške izkušnje.

Uporabljamo različne vrste piškotkov, kot so nujni piškotki za delovanje, analitični za izboljšave strani, ter funkcionalni za prilagoditev vsebin.

Piškotke razvrščamo po namenih: nujni, analitični, marketinški in funkcionalni.

Piškotke lahko upravljate preko nastavitev brskalnika ali prek posebnih orodij za upravljanje piškotkov na naši spletni strani.

Več o naši uporabi piškotkov si preberite v politiki piškotkov na PlanLabVod.

Deljenje podatkov

Vaše osebne podatke lahko delimo z zaupanja vrednimi partnerji samo v sklopu izvajanja storitev oziroma v skladu z zakonskimi zahtevami.

• Partnerji za plačilne storitve za obdelavo transakcij.
• Tehnična in IT podpora za vzdrževanje varnosti in dostopnosti storitev.
• Zunanji svetovalci za izboljšanje učnih programov in uporabniške izkušnje.
• Pravno pooblaščene institucije, kadar je to potrebno po zakonu.
• Zunanji izvajalci analitike za spremljanje učinkovitosti storitev.
• Drugi upravljavci, kadar je predhodno soglasje uporabnika pridobljeno.

Mednarodni prenosi podatkov

Če so vaši podatki preneseni izven Evropske unije, so zaščiteni z ustreznimi pravnimi mehanizmi in standardnimi pogodbenimi klavzulami za zagotavljanje ustrezne ravni varstva.

PlanLabVod uporablja tehnične, organizacijske in pravne ukrepe za zaščito vaših podatkov tudi pri mednarodnih prenosih.

Hranjenje podatkov

Osebne podatke hranimo zgolj toliko časa, kot je potrebno za dosego namena njihove obdelave ali izpolnitev zakonskih zahtev.

Uporabniški podatki ostanejo shranjeni ves čas trajanja sodelovanja z PlanLabVod in v skladu z veljavnimi predpisi o arhiviranju.

Sporočila in komunikacije se hranijo za obdobje, potrebno za reševanje poizvedb in zagotavljanje kakovostne podpore.

Tehnični zapisi in dnevniki so hranjeni v skladu z notranjimi varnostnimi pravili za zagotavljanje neprekinjenega delovanja storitev.

Ob prenehanju sodelovanja in po preteku zakonsko določenih rokov so podatki varno izbrisani ali anonimizirani.

Varnost podatkov

PlanLabVod izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo ali zlorabo.

• Uporaba šifriranja med prenosom in hranjenjem podatkov.
• Redni varnostni pregledi in posodabljanje programske opreme.
• Omejen dostop do podatkov samo pooblaščenim zaposlenim in partnerjem.

Vaše pravice uporabnika

Uporabniki PlanLabVod imajo pravico do nadzora, dostopa in upravljanja svojih osebnih podatkov v skladu z GDPR.

• Pravica do dostopa do osebnih podatkov in informacij o obdelavi.
• Pravica do popravka in posodobitve podatkov.
• Pravica do izbrisa podatkov, če ni več zakonskih razlogov za njihovo hranjenje.
• Pravica do omejitve obdelave v določenih okoliščinah.
• Pravica do ugovora obdelavi za neposredno trženje ali druge legitimne namene.
• Pravica do prenosljivosti podatkov in vložitve pritožbe pri nadzornem organu.
• Pravica do preklica privolitve za obdelavo osebnih podatkov v vsaki fazi obdelave.
• Pravica do pritožbe pri nadzornem organu, če menite, da je bila vaša pravica do zaščite osebnih podatkov kršena.

Vaše pravice glede podatkov

Uporabniki imajo pravico zahtevati dostop, popravek, izbris ali omejitev obdelave svojih osebnih podatkov. Vse zahteve za uresničitev teh pravic obdelujemo pravočasno in v skladu z veljavno zakonodajo.

[email protected]

Vaše zahteve bomo obravnavali v 30 dneh od prejema vloge, vendar se rok lahko podaljša glede na kompleksnost primera.